Aufgaben und Nachrichten

Ticketsystem (SmartTask)

Alle Aufgaben und offenen Nachrichten zentral und übersichtlich an einem Ort.

Buche dir einen Termin schau dir an, wie einfach Aufgabenverwaltung sein kann.

BYE BYE zu To-do Listen & E-Mails

Aufgabenmanagement und Nachrichtenaustausch

Fragen vom Mandanten, eine offene Rückrufbitte oder eine interne Aufgabe. Früher musste man an unterschiedlichsten Orten suche, um alle offenen Aufgaben zu finden.

Mit milia.io sind alle Aufgaben gesammelt an einem zentralen Ort. So geht nichts mehr verloren oder wird vergessen. Innerhalb einer Aufgabe kann man sich schnell und einfach austauschen. So bleibt der Austausch einfach, aber immer noch strukturiert.

Durch die Automatisierung von Prozessen wie Aufgabenzuweisungen und Benachrichtigungen können zeitraubende manuelle Schritte minimiert werden.

Die Vorteile:

1. Durch die zentrale Sammelstelle für alle Aufgaben, geht keine Aufgabe mehr verloren. Alles wird übersichtlich auf dem Dashboard dargestellt und kann von dort aus bearbeitet werden.

2. Innerhalb einer erstellten Aufgabe können Nachrichten und auch Dokumente ausgetauscht werden. Damit ist der Austausch zu dem Thema für beide Seiten einfach, bleibt aber auch immer strukturiert und nachvollziehbar.

3. Alle Aufgaben und Nachrichten, die über das System laufen, werden automatisch im Portal gespeichert. So ist kein manuelles Ablegen oder Speichern mehr notwendig.

“milia.io bietet uns die Möglichkeit, uns Kanzleiintern sowie mit den Mandanten auszutauschen. Durch das Erstellen von Tickets können diese in einer Übersicht für beide Seiten veranschaulicht werden. Damit weiß jeder, was aktuell die aktuellen Aufgaben sind.”

Furat Alobaidi

F&S Steuerberatung

Maximale Effizienz durch automatisierte Kommunikation und Aufgabenverwaltung.

Die Möglichkeit, Nachrichten und Informationen in Echtzeit auszutauschen, kann die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und Mandanten beschleunigen. Durch die automatische Zuweisung von Aufgaben an die richtigen Mitarbeiter können Aufgaben schneller erledigt und Prioritäten besser verwaltet werden.

Mit milia.io bleibt das Aufgabenmangement so einfach, wie es nur geht. Im Gegensatz zur E-Mail läuft der komplette Austausch auf der Plattform automatisch verschlüsselt ab. Das heißt, weder die Kanzlei noch der Mandant muss sich mit komplizierten Verschlüsselungstechniken auseinander setzen.

Die zentrale Aufgabenübersicht bietet zu jederzeit eine Übersicht über alle offenen Aufgaben und Vorgänge. Damit wird nicht nur die Abwesenheit regelbarer, sondern auch die Einschätzung von Kapazitäten.

Für beide Seiten steht eines im Fokus: Einfachheit. Der Austausch und die Verwaltung von Aufgaben soll so einfach wie möglich sein. Damit steigern wir die Zufriedenheit auf beiden Seiten.

Durch einfache Filter und Suchfunktionen kann die Arbeit mit Aufgaben noch mehr individualisiert werden. Im Dashboard kann ich mit passenden Filtern und Suchen genau die Aufgaben anzeigen lassen, die für mich aktuell relevant sind. Auch das Suchen bereits abgeschlossener Aufgaben wird damit ganz einfach.

Häufige Fragen zU DATEV SCHNITTSTELLEN

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Wie finde ich erledigte Aufgaben?

Alle erledigten Aufgaben werden im “Aufgaben” Menü gespeichert. Durch die Filter- und Suchfunktion können Aufgaben immer wieder gefunden werden.

Kann ich den Nachrichtenverlauf einer Aufgabe im Nachhinein noch einsehen?

Zu den erledigten Aufgaben werden auch alle Details gespeichert. Neben Infos dazu wann und von wem die Aufgabe erstellt wurde, wird auch der komplette Nachrichtenverlauf gespeichert.